ACCIONES DE MARKETING CON CLIENTES

Los clientes deben convertirse en socios estratégicos, ya que son quienes tienen relación con los consumidores en el momento de la compra.

Thalamus permite ejecutar programas de relacionamiento con sus clientes: kioskos, autoservicios, minoristas, revendedores, tiendas, etc.

​Defina un programa de lealtad basado en establecer objetivos alineados a su negocio a los clientes y recompensarlos por su cumplimiento.

OBJETIVOS DE VENTAS

En base al histórico de ventas de cada cliente, establezca objetivos de volumen segmentados por cualquier variable de negocio que sea necesaria: categoría de productos, segmento del cliente, localización geográfica, etc.

Thalamus se encargará de realizar el cálculo de seguimiento de los objetivos sin necesidad de hacer modificaciones en su sistema de ventas.

AUDITORIA DE PUNTO DE VENTA

El proceso de auditoria de puntos de venta o locales es común a varias industrias. Consiste en que un auditor visite periódicamente a los clientes para medir distintas variables: disponibilidad, exhibición, colocación de merchandising, ejecución de pautas publicitarias, etc.

​Utilizando nuestra Thalamus Trade Engagement Auditory App (disponible para Android, iOS y Windows Phone), sus auditores pueden ejecutar el proceso de auditoria de punto de venta de manera fácil y rápida, utilizando los resultados como parte del programa de relaciomiento con los clientes.

RECOMPENSAS

Thalamus cuenta con un sofisticado módulo de recompensas para ejecutar el programa de relacionamiento con clientes.

Puede definir un programa donde el cumplimiento de objetivos asigna puntos a sus clientes, los cuales luego pueden ser canjeados por premios incluidos en un catálogo segmentado.

O puede también definir un programa donde el cumplimiento de los objetivos suma dinero a ser descontado por el cliente en una futura compra.